Diventare Commesso di Negozio

Il lavoro di Commesso all’interno di un negozio, a prescindere dagli articoli che è chiamato a proporre al pubblico e quindi ai potenziali clienti, rimane una delle attività più complesse del ramo del commercio, perchè in grado di coinvolgere l’individuo sia dal punto di vista tecnico, sia da quello dell’interesse per il prodotto.
Per questo, alcuni consigli possono servire.

Se sei un Commesso di negozio, a prescindere se per scelta o per bisogno, avrai già constatato alcune realtà da cui è impossibile prescindere.
La prima è che, farsi un buon cliente ed entrare con lui in un rapporto di fiducia e autorevole considerazione, è tuttaltro che facile.
Ho fatto per più di 13 anni questo mestiere e, negli anni, ho visto cambiare le tecniche di vendita.
Oggi il cliente è informato e vuole decidere da solo, sviando spesso i consigli del venditore.
Il tuo primo obiettivo, è quello di entrare con la tua professionalità, dentro alle sue decisioni.

Per farlo, devi essere un Commesso molto preparato.
Segui eventuali corsi di aggiornamento che, durante l’anno, vengono proposti da Organizzazioni del ramo.
Se non puoi percorrere questo cammino, utilizza Internet e tienti costantemente aggiornato e informato sui prodotti che vendi, ma non solo!
Esamina la fascia prioritaria di clientela che potenzialmente è attratta dal prodotto che devi vendere, e valutane gli interessi sportivi, culturali, artistici.
Creati, insomma, un buon argomento di dialogo con cui rompere la barriera venditore cliente.

Non confonderti mai su un punto cruciale: tu sei li per vendere ma, soprattutto per soddisfare il cliente.
Non mentire mai per vendere un prodotto e incassare denaro se, ritieni che la persona non sia in sintonia con ciò che acquista.
Puoi perdere il cliente e, non ti conviene.
Se puoi, diventa un utilizzatore dei prodotti che vendi e, se non puoi, impara a conoscerli in ogni dettaglio.

Dimenticati le vecchie tecniche, perchè possono funzionare al telefono o nel porta a porta ma, mai in una attività dignitosa e rinomata.
Il tuo compito non è recitare durante la vendita, ma essere te stesso ricordando che metti la faccia e rispondi di ciò che proponi.
Devi essere chiaro, determinato, autorevole ma, estremamente gentile e disponibile.